Beratung vor Ort
mit höchsten Qualitätsansprüchen
Garantierte Spitzenstandards durch unabhängige Kontrolle
Wir sind uns bewusst über die Verantwortung, die wir tragen und wollen in unserer Beratung den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Daher haben wir zusammen mit anderen Telekommunikationsunternehmen, begleitet von der Selbstregulierung Informationswirtschaft e. V. (SRIW) und auf Initiative des Verband für Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), den Haustürkodex eingeführt.
Der Haustürkodex legt klare Regeln fest, um sicherzustellen, dass Sie vor Ort optimal informiert werden, und die Beratung transparent sowie kundenfreundlich abläuft. Dieser Kodex verpflichtet uns dazu, Sie als Verbrauchende zu schützen, und trägt maßgeblich zu einer hohen Qualität des Haustürvertriebs bei.
Bei Ihnen hat soeben eine Beraterin oder ein Berater von osnatel geklingelt?
Sie sind unsicher, ob der Beratende vor Ihrer Tür vertrauenswürdig ist? Unter dieser Nummer können Sie das prüfen lassen:
